problemi con il salva soldi

salve, volevo qualche chiarimento in merito alle prenotazioni degli ostelli: io ho una visa electron che non riesco a far accettare al vostro sistema (il problema non è della carta perchè ho provato anche con un'altra ed è andata male). la cosa mi stupisce perchè il sibolo del circuito electron è presente, ma quando cerco di concludere mi dà errore scrivendo che la mia banca ha declinato il pagamento :-?
temendo che possa essere la mia scarsa attitudine alla tecnologia la causa del problema vi scrivo anche come compilo i dettagli pagamento, così se è colpa mia qno mi illumina ::)
nome sulla carta di credito: il mio nome e cognome
numero carta: numero della carta per esteso
ecc.
aiutatemi vi prego..
deb