Attenzione a Todomondo

Oggi sul Messaggero è uscito questo articolo. Dato che alcuni di voi viaggiano con Todomondo lo pubblico.

Dibattito aperto :D

Vacanza "fai da web":
lo strano caso Todomondo

Da Zanzibar alla Giamaica a Creta, tra voucher non accettati,
prenotazioni inesistenti e turisti infuriati

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di Luana De Vita

ROMA
(16 luglio) - Todomondo è un tour operator on line, nelle pagine di
presentazione del suo sito vanta di essere la “rivoluzione” italiana
nella prenotazione delle vacanze e del turismo italiano. La prima
grande organizzazione di pacchetti di viaggio a prezzi imbattibili
grazie a “formule che escludono forme di intermediazione”. Gli agenti
di viaggio?



Don Luigi Sturzo affermava che “le rivoluzioni sono figlie idee e di
sentimenti prima che di interessi” Probabilmente aveva ragione e quella
di Todomondo
sembra proprio una rivoluzione che non c'è, troppi interessi e
pochissimi sentimenti. Michele è furibondo, ha passato la serata in
aeroporto a Malpensa, doveva partire ieri sera, per Zanzibar, un vero
affare via internet ma è tornato a casa a dormire nel suo letto.
Dormire? Chissà. Idee e interessi che si mescolano e la rivoluzione è
un fallimento. Michele ha speso circa 1200 € a persona per due
settimane a Zanzibar con la moglie, ma non è riuscito a partire. La
compagnia aerea ha confermato di non averli in lista, l'hotel a
Zanzibar gli ha confermato che non esisteva alcuna prenotazione a suo
nome, men che meno con Todomondo, non hanno rapporti in essere con
loro. L'idea era una vacanza da sogno, l'interesse meno poetico ma più
concreto: risparmiare. Un prezzo fuori dal mercato, un affare? Forse.
Una truffa? Se la vedranno in tribunale. Michele ha finito la serata in
polizia, dove gli avrebbero detto che è già aperto un fascicolo in
Procura su Todomondo e poi è andato a dormire a casa.



Claudia non dorme già da giorni, dovrebbe partire per la Giamaica tra
un paio di settimane, ha contattato l'albergo e la compagnia aerea,
tutti le confermano che la sua prenotazione non esiste e che né
compagnia aerea né l'albergo accettano o riconoscono prenotazioni di
Todomondo. Lei però è recidiva, Natale e capodanno con Todomondo in
Messico, due settimane, anche in quel caso poco più di un migliaio di
euro a persona, avevano provato a cambiarle volo, hotel e destinazione,
alla fine si è goduta il viaggio in Messico a prezzi stracciati e le è
andata benissimo. Ci ha riprovato, le è andata male, molto male.



La medaglia d'oro per la rivoluzione deve essere assegnata a Paola da
Verona, eroica sia lei che suo marito. Avevano prenotato un settimana
in Grecia, a Creta, partenza domenica 12 luglio. Sono partiti ma da
Milano, dopo un rocambolesco trasferimento in pullman, sono atterrati a
Creta ma nessuno è andato a prenderli, l'albergo prenotato ha
dichiarato di non riconoscere i voucher emessi da Todomondo, la polizia
in aeroporto ha consigliato di prendere il primo volo per tornare in
Italia. Hanno contattato l'ambasciata ad Atene, stesso suggerimento. E
così Paola è tornata a casa, a spese sue, atterrata lunedì notte dopo
48 ore di aeroporti, pullman e 1.200€ circa di viaggio già pagato on
line.



Al ritorno in aeroporto a Milano ha incontrato un gruppetto che
rientrava da Fuerteventura, anche loro rivoluzionari Todomondo, si
erano dovuti ripagare il volo di ritorno ma almeno avevano goduto della
settimana di vacanza. E ancora si scatenano le voci, gruppi che
giacciono abbandonati a S. Domingo, bergamaschi che non sanno come
rientrare dalla Gamaica, turisti ostaggio a Mikonos, passeggeri in
possesso di biglietti di sola andata, vendita di rami d'azienda,
fallimenti di consorelle, denunce a tutti gli organi e gli enti
preposti. Difficile distinguere il gossip dalla tragedia, la leggenda
dal disastro.



Possibile che in tutta questa operazione che sa poco di rivoluzione e
molto di altro sia ancora possibile prenotarsi un bel viaggio per Creta
sul sito Todomondo? Sì, l'abbiamo fatto per voi, almeno fino alla
pagina del pagamento. Poi c'è venuto un dubbio, le agenzie di viaggio
guadagnano mediamente una commissione del 10% direttamente dal Tour
Operator, come fa Todomondo a vendere a prezzi più bassi anche del 50%
? Anche eliminando l'intermediazione dell'agenzia, come arrivano a quei
prezzi? Perché sarà pur vero che Vanna Marchi vendeva sale, ma qualcuno
lo comprava come portafortuna! Preferendo portarsi fortuna da soli, uno
può sempre rinunciare sia alla vacanza da ricco senza soldi che al sale
miracoloso e magico.



L'Italia, tra una rivoluzione millantata e e le solite vecchie storie
si domanda “quando interverrà una qualche autorità? C'è qualcuno che
può fermare questo delirio di turisti “fai da web” in balia dei venti
para-rivoluzionari?