Opinioni sul portale airbnb

Non so cosa ne pensiate Voi ma vi racontiamo la nostra esperienza (pessima) con il portale Airbnb.

Effettuiamo una prenotazione tramite portale Airbnb e riceviamo relativa conferma con addebito integrale su carta. Dopo qualche settimana l'host (che peraltro è una struttura e non un privato) ci contatta chiedendo ingiustificatamente il triplo di quanto corrisposto. A ns ovvio rifiuto, cancellano la prenotazione esponendoci a notevoli disagi nonchè costi aggiuntivi per riproteggerci in autonomia. Segnaliamo il comportamento scorretto dell'host al portale Airbnb ma si limitano a rimborsarci - e ci mancherebbe altro! - ed informarci che prenderanno provvedimenti nei confronti dell'host ma non risolvendo in alcun modo il problema. Non c'è alcuna tutela nei confronti del consumatore, per quanto mi riguarda mai più airbnb, pessima esperienza.