Marica1.

Ho prenotato due biglietti tramite volagratis, e poi ho chiamato per sapere come averli, mi è stato risposto che dovevo andare in aeroporto e me li avrebbero dati, senza nessun problema. Bene, sono andata per ritirare i biglietti ma nessuna delle due compagnie con cui volo, me li ha forniti, dicendomi che non era di competenza loro ma della volagratis visto che li ho prenotati da lì. Ho speso tempo e denaro, tra benzina, parcheggio perché abito lontano dall'aeroporto senza aver risolto niente. Provo a chiamare la volagratis da due giorni ma mettono in attesa perché non c'è disponibilità di operatori e dopo un po' ti mettono giù. Visto che sia l'Alitalia e la Ryanair non mi vogliono dare il biglietto ed io non ho più intenzione di andare in aeroporto se non il giorno della mia partenza, e visto che ho pagato i biglietti che dovrei avere già in mano, mi spiegate come posso fare per averli o chi me li può far avere....?

Grazie 

Marica