SOS VAGABONDO - Rimborso voli in ritardo e bagagli smarriti

Autore: 
Vagabondo
Sos Vagabondo

Il servizio che ti aiuta ad avere un rimborso se il tuo aereo ha avuto dei problemi di:


-          Cancellazione volo
-          Ritardo voli
-          Overbooking
-          Smarrimento bagagli
-          Consegna ritardata dei bagagli
-          Danneggiamento bagaglio

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Due importanti premesse. Sono cose che le compagnie aeree non vi dicono:

1) per overbooking, voli in ritardo o voli cancellati si può far ricorso fino a 2 anni dopo il fatto ...2 anni!

La gente pensa che il termine sia tipo 10 giorni e così non lo fa.

2) non serve la carta di imbarco!

Basta aver tenuto una copia della prenotazione aerea (tutti la tengono sull’email e quindi è facile recuperarla).
O voi che leggete, scartabellate orsù i voli degli ultimi 23 mesi e se ce n’è uno in ritardo. In questo caso aderite a SOS VAGABONDO.
Anche per la ritardata consegna, il danneggiamento o la perdita dei bagagli ci sono dei rimborsi. Le regole sono qui.

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Come funziona SOS VAGABONDO

Sos Vagabondo è un servizio completamente gratuito gestito dallo staff di Vagabondo in collaborazione con Riccardo, che è il nostro fidato avvocato.
L'idea ci è venuta dopo anni di problemi con ritardi e cancellazioni voli e l'abbiamo testata grazie ad alcuni vagabondi partiti con i Viaggi di Vagabondo.
Il servizio è aperto a tutti, sia a chi viaggia con noi che a chi viaggia per suo conto.

Per aderire vi consigliamo prima di tutto di leggere questa miniguida per capire se avete diritto o meno ad un rimborso.

Sommario

Se avete diritto o se avete dei dubbi poi COMPILATE LA FORM DI SOS VAGABONDO.


Davvero è gratis?

Si.

Lo so, la parola “gratuito” unita alla parola “avvocato” crea sempre molta diffidenza e la gente scappa. Ad esempio nel nostro test tutte le persone che avevano avuto i voli in ritardo hanno aderito alla nostra iniziativa meno una che non si è fidata e ha aderito soltanto quando gli amici le hanno detto di aver avuto il rimborso (adesso stiamo portando avanti il suo caso che avrà uguale successo). Ve lo racconto perché vogliamo ringraziamo tanto questa persona, non ci conosceva e in questa fase preliminare ci ha fatto capire che la parola “gratis” o la spieghi bene o sembra una truffa.

Quindi ve la spieghiamo: le compagnie aeree quando vengono contattate da un avvocato sono tenute anche al pagamento delle spese legali che si sommano al rimborso, non si sottraggono!
Ad esempio nel caso Vietnam (uno dei nostri test) i partecipanti hanno avuto dalla compagnia aerea 600 euro a persona (ovvero il massimo) per il ritardo di 5 ore e l’avvocato ha avuto dalla compagnia aerea 150 euro di spese legali.

Quindi con SOS Vagabondo pagherete ZERO di spese legali.
Anche in caso di sconfitta pagherete ZERO spese legali, sia agli avvocati di SOS Vagabondo che agli avvocati della compagnia aerea. Questo perchè noi ci facciamo carico di tutti i rischi. In caso di sconfitta sarà SOS Vagabondo a pagare, non voi.


SOS Vagabondo prende tutti i casi?

No, prendiamo solo quelli che hanno una concreta possibilità di vittoria.
Voi ci sottoponete un caso, noi lo esaminiamo in pochi giorni e decidiamo se vale la pena mandarlo avanti.


Quando SOS VAGABONDO accetta un caso che succede?

Vi richiederemo un mandato e tutta la documentazione che avete sul vostro volo (biglietto aereo, ricevute di spese sostenute ecc.).
Poi penseremo a tutto noi.


Quali sono i tempi?

Variano molto, a seconda della compagnia aerea coinvolta e di come si risolve la vicenda.

La maggior parte delle compagnie aeree, dato che sanno di essere in torto, evitano di finire da un giudice e quando ricevono le nostre raccomandate mandano una lettera di scuse e il rimborso. In questo caso i tempi di risoluzione sono in genere di 3-8 mesi e tutto si chiude con un bel bonifico a voi. Nel nostro test per esempio Ryanair ha chiuso tutto dopo 3 mesi e Alitalia dopo circa 6.

C’è qualche caso invece che finisce da un giudice di pace, e allora i tempi si allungano fino a 1 o 2 anni.


Come arrivano i rimborsi?

Con un bonifico sul vostro conto bancario. In caso di successo ci comunicherete l'IBAN.

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Per aderire a SOS Vagabondo vi consigliamo prima di tutto di leggere questa miniguida per capire se avete diritto o meno ad un rimborso.
Se avete diritto o se avete dei dubbi poi COMPILATE LA FORM DI SOS VAGABONDO.

 

Sommario

Per dubbi o quesiti su casi particolari c'è anche un forum dove potete fare domande.

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