Attenzione a Todomondo

Ciao, questo todomondo è criticato anche da utenti di altri siti di viaggiatori. Anche lì si sono aperti dibattiti e sono interventute persone che li hanno difesi, dicendo che avevano pagato poco e si erano trovati bene. Io non  metto in dubbio che a qualcuno sia andata bene, ma il punto è un altro. E' inutile perorare la causa del risparmio fin quando tutto  ci fila liscio per poi diventare delle bestie solo quando le cose vanno male a noi. Così è comodo. Credo non sia giusto alimentare la concorrenza sleale (parlo in generale, senza un particolare riferimento a questo tour operator) e condannare tutti quelli che agiscono senza rispettare le regole. Per esempio, già il fatto che non comunichino subito chi è il vettore aereo (OBBLIGATORIO PER LEGGE) fa girare le scatole. Ma perchè bisogna sempre premiare i furbi? Teniamone conto quando prenotiamo una vacanza, non guardiamo solo al risparmio. Se il problema è il risparmio, allora usiamo di più internet, ma non facciamoci gabbare dagli incantatori di serpenti.

:crazy:  |( todomondo??mmhmhm..nn ho mai utilizzato il loro sito x le mie vacanze...ma alcuni miei amici si...todomondo ha comunicato loro, a pochi giorni dalla partenza prevista , sia la nuova data che....la nuova destinazione! da cuba sono dovuti andare in messico...insomma...:(

ma...il mio dubbio è......:~ siamo sicuri che nella prenotazione, nelle relative postille, nn ci sia scritto che sia le date che le destinazioni possano subire delle modifiche??...in tal caso ...nn ci si dovrebbe meravigliare + di tanto se todomondo varia tutto! ciao e buon viaggio a tutti....

Ciao Disnu. No, il tour operator può mettere tutte le postille che vuole, queste cose sono regolate comunque da una legge che è il decreto legislativo 6 settembre 2005 nr. 206 "Codice di consumo, a norma dell'art. 7 della legge 29 luglio 2003, nr. 229". Ci sono dei tour operator che sono specialisti nel confondere le idee, fa sempre testo la legge e non si possono mettere nel contratto clausole non conformi alle leggi vigenti. Sarebbero nulle. Per esempio loro sono obbligati a consegnare al cliente un opuscolo informativo che riporti chiaramente destinazione, durata, caratteristiche del pacchetto turistico, inclusa la compagnia aerea che lo porta a destinazione. La legge parla chiaro e bisogna sempre rivolgersi ad associazione dei consumatori o avvocati se vengono lesi i propri diritti. Tra l'altro le associazioni dei consumatori lo fanno gratuitamente! Non possono cambiare destinazione impunemente e se cambiano le date meno di due settimane prima della partenza si ha diritto anche ad una compensazione pecuniaria. se invece cambiano albergo, deve essere di pari livello o superiore a quello indicato nell'opuscolo. Non facciamoci fregare, molti ci contano sulla rassegnazione delle persone. Ciao

Ciao Disnu + Sarita. Sono convinto che nessuno lavora per rimetterci, quindi rispondendo a Sarita direi che probabilmente questi signori lavorano con margini bassissimi il che spiega perchè latitano quando ci sono problemi. Il prezzo basso attirerà sempre persone, indipendentemente dalla cattiva pubblicità e questo risponde alla seconda domanda. Questo vale in tutti icampi, non solo in quello turistico, ne so qualcosa io con il mio lavoro che pure è in tutt'altro settore. C'è addirittura gente che, non contenta della prima fregatura si fa fregare un'altra volta da gente simile alla prima. Non c'è niente da fare su questo. per Disnu, prova ad andare sul sito www.ansa.it. : proprio oggi parlano di una disavventura di alcuni passeggeri in partenza da Venezia con una low cost. Per esempio questi signori, secondo le norme di legge, avevano diritto a cena e pernottamento, hanno ricevuto invece un panino e hanno bivaccato in aereoporto. Per conferma di quel che dico (e per conoscere i regolamenti e i diritti del passeggero che tutti noi dovremmo conoscere) vai su www.enac.gov.it : troverai delle cose sorprendenti! Per esempio ci sono molti casi in cui hai diritto anche ad una compensazione pecuniaria e questo rientra tra questi casi! Tornando ai tuoi amici poteveno rifiutare la meta, perchè loro hanno comprato una cosa ben precisa e se ne sono vista offrire un altra: è come se tu comprassi un paio di pantaloni e alla cassa ti danno una camicia perchè tanto costa uguale! Non esiste! Avevano diritto al rimborso totale o ad un prodotto alternativo di pari importo che fosse però da loro accettato. Ora io non  conosco come loro si sono mossi ma è possibile che, accettando il prodotto alternativo offerto senza mettere per iscritto nessuna riserva, ora non possano più contestare. Resta il fatto che molte compagnie aeree/ tour operator ci marciano su due cose: la scarsa informazione dei clienti sui loro diritti, e il fatto che non siano sufficientemente perserveranti nell'ottenere rimborsi. Ho visto recentemente un interessante documentario della BBC (fatto poi ripreso da Sick-o di Moore) che dimostrava come le compagnie di assicurazione americane respingano sempre per partito preso, senza neppure consultare le carte, la prima richiesta di rimborso. Molti clienti si fanno prendere da una sorta di sudditanza psicologica (quasi come le compagnie fossero una autorità) e rinunciano a combattere. Così fanno fuori magari il primo 10-15 % di assicurati che avevano diritto al rimborso, un altro 30-40% verrà preso per stanchezza e solo una parte viene rimbosrsata, quando vedono che si sta per arrivare alle vie legali ( per le quali quasi tutti sono riluttanti). E' triste, ma sempre più spesso si deve arrivare a questo punto. Se però questi signori capissero che sempre più persone non sono disposte a tacere e lasciar perdere, una volta tornati a casa,  le cose cambierebbero di certo. Combattere, combattere per i propri diritti!!! 

  CIAO FMAGELLANO! GRAZIE X LA TUA RISPOSTA, X I VARI SITI SEGNALATI! IL TUO ULTIMO PENSIERO, CHE ESORTA AL "COMBATTIMENTO" ,MI RICORDA IL MIO COMPAGNO!  ANCHE LUI è SEMPRE PRONTO A DICHIARARE GUERRA A CHI CALPESTA I SUOI DIRITTI!!=@ =@ =@ :D :D CIAO CIAO E BUON LAVORO!!!:)

Beh, Sarita di che ti meravigli? In un mondo dove si truffano i pensionati, vi è gente che fa credere di poter duplicare i soldi, altri che si spacciano per guaritori illudendo malati terminali, questi signori sono degli agnellini in confronto! Non è che non abbia tenuto conto della voglia e del diritto di farsi le sacrosante vacanze: il problema però sta nel fatto che, benchè sia da anni che si parla di questi signori, la gente continua a cascarci... Il prezzo basso è una esca pazzesca, purtroppo. Siccome a qualcuno va bene, loro fanno leva sul fatto che siamo sempre portati a pensare o sperare che i casini capitino agli altri, non a noi. sappiamo qual è la filosofia di molti di noi: finchè va bene a me, che me ne frega? Basta che risparmi io! Salvo poi urlare allo scandalo la volta che fregano me!  Quanto al comunicato sopra, mi sa un pò di acqua fresca, il lupo perde il pelo ma non il vizio. Proprio oggi parlano delle difficoltà finanziarie di Myair... ma,dico, sapete chi sono questi signori? Sono gli ex di Volare, che sono già falliti una volta e nemmeno tanto tempo fa. Lo stesso pool di imprenditori vicentini. E chi paga? Gli utenti, naturalmente, che se fossero meno rassegnati potrebbero forse contribuire a limitare la libertà di azione di questi manager arrembanti... le leggi nel settore turismo/ vettori aerei, ci sono. Prendiamone atto e cerchiamo noi utenti di rovinare chi lavora sul filo del rasoio. Dobbiamo perderci del tempo ma credo che faccia parte del senso civico. Queste società, in Paesi come la Gran bretagna o la Germania, non sopravviverebbero più di un paio di mesi perchè sarebbero gli utenti stessi a farli fuori, rivendicando i loro sacrosanti diritti. Ciao