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7 risposte [Ultimo messaggio]

Mar, 29/12/2009 - 22:46

amarcord75

Off-line

Dal: 29 Dic 2009

Post:

Gruppi Vagabondi:
Nessuno

Salve, in data 27/12/2009 ho prenotato tramite il sito un soggiorno a Firenze presso la pensione Lea, pagando ovviamente il dovuto [10% dell'importo totale - Booking Confirmation (16430-15821300)]. Il giorno dopo, ho però ricevuto dai gestori dell'albergo una mail nella quale mi si diceva che il prezzo delle notti 30/31 e 31/1 avrebbe subito una maggiorazione del 50% rispetto a quanto risportato in fattura; ho ovviamente declinato l'offerta. Tuttavia, non mi è statto ancora corrisposto l'importo versato, sebbene io abbia tentato disperatamente di comunicare a mezzo form "scrivici" con i gestori del sito.

Gradire pertanto spiegazioni e delucidazioni in merito.

Allegato	Dimensione
Pensione_Lea.JPG	376.09 KB

Mar, 29/12/2009 - 23:07

amarcord75

Off-line

Dal: 29 Dic 2009

Post:

Gruppi Vagabondi:
Nessuno

[IMG]http://i278.photobucket.com/albums/kk87/ivanlom/PensioneLea.jpg[/IMG]

Mar, 05/01/2010 - 19:31

sarita

Off-line

Dal: 6 Lug 2003

Post:

Gruppi Vagabondi:
Casa Ranzini, Tour Leader Vagabondo, Vagabondi napoli e dintorni, Vagabondi Romani

Ciao poco seri sicuramente ma

Ciao

poco seri sicuramente

ma perche scrivi a noi?

Mar, 05/01/2010 - 20:15

amarcord75

Off-line

Dal: 29 Dic 2009

Post:

Gruppi Vagabondi:
Nessuno

Ciao. Scrivo a voi perché il

Ciao.

Scrivo a voi perché il gestore della pensione, in risposta alla mia mail di riaccredito, mi ha detto che l'acconto è stato versato al sito e non a loro.

Credo di avere inviato copia della mail anche nel form "scrivici". Dopo, con un po' di pazienza, la cerco di nuovo e ve la giro.

In ogni modo, grazie per la risposta.

Mar, 05/01/2010 - 20:25

sarita

Off-line

Dal: 6 Lug 2003

Post:

Gruppi Vagabondi:
Casa Ranzini, Tour Leader Vagabondo, Vagabondi napoli e dintorni, Vagabondi Romani

Ok, ma non ho capito bene con

Ok, ma non ho capito bene con quale sito hai prenotato. Il nostro Rural Journey no, perchè non c'è nessuna pensione Lea. Con Hostelworld magari? In questo caso Vagabondo non può aiutarti e devi scrivere direttamente a Hostelworld.

Mar, 05/01/2010 - 20:49

amarcord75

Off-line

Dal: 29 Dic 2009

Post:

Gruppi Vagabondi:
Nessuno

Boh?! Io ho prenotato dal

Boh?! Io ho prenotato dal link seguente, al quale mi rimandava il sito del Vagabondo [link peraltro utilizzato in altre occasioni, con notevole successo].

http://www.vagabondo.net/ext/ostelli-alberghi-economici.html

Mar, 05/01/2010 - 21:25

amarcord75

Off-line

Dal: 29 Dic 2009

Post:

Gruppi Vagabondi:
Nessuno

P. S. La pensione Lea della

P. S. La pensione Lea della quale si parla e di cui, in attachement al primo post, vi è il riassunto della prenotazione, si dovrebbe trovare a Firenze, e precisamente in Via Fra' Bartolomeo, 21

Mer, 06/01/2010 - 10:51

sarita

Off-line

Dal: 6 Lug 2003

Post:

Gruppi Vagabondi:
Casa Ranzini, Tour Leader Vagabondo, Vagabondi napoli e dintorni, Vagabondi Romani

Ok Amarcord, adesso ho

Ok Amarcord, adesso ho capito.

Devi scrivere a Hostelworld.

Anche io l'ho usato diverse volte con assoluto successo. Hanno fama di essere molto seri quindi scrivigli illustrandogli il problema. Allega anche la email che ti ha mandato questa pensione Lea. Vedrai che ti rimborseranno l'anticipo e agiranno contro gli albergatori, che credo abbiano violato il contratto che hanno con loro.

Sarita

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